Frequently Asked Question
Mi computador no responde al teclado ni mouse
Última actualización hace 4 años
En el caso que su computador no funcione y no responda el teclado y mouse puede forzar el apagado del equipo y volver a prender nuevamente para comprobar si el computador vuelve a funcionar normalmente.
Para forzar el apagado simplemente tenga presionado el botón de encendido de la portátil o PC de escritorio por unos segundos hasta que el computador se apague completamente.